注意事項
委託專業追收服務前的重要須知
一、 在委託之前，您需要準備什麼？
問：我需要提供哪些資料給你們？
答： 詳實的證據是成功追收的基礎。請您務必盡可能準備齊全以下文件，這將大幅提升處理效率與成功率：
- 核心債權證明：合約／協議書、報價單、訂單。
- 財務往來記錄：發票、送貨單、收款單據、銀行轉帳記錄。
- 溝通記錄：與債務方就此事的所有電郵、即時通訊（如WhatsApp、WeChat）截圖、短信或信函。
- 債務方資訊：對方的公司全名、商業登記號碼、身份證號碼（如知悉）、最新聯絡電話、地址及負責人姓名。
問：債務發生很久了，還能追討嗎？
答： 香港的民事申索有法定時效限制，一般為6年（自債項到期日起計）。若您的債務已接近或超過此年限，追討難度與法律風險將顯著提高。建議您盡快行動，並在委託時主動說明情況，以便我們評估最佳策略。
二、 對追收過程應有之合理預期
問：你們保證一定能100%收回欠款嗎？
答： 任何誠實專業的機構都無法保證100%收回欠款。最終結果取決於債務人的實際還款能力與資產狀況。力高提供的 「不成功，不收費」 保證，是將我們的報酬與您的回收成果直接掛鉤，確保我們竭盡全力。我們憑藉專業策略，致力於將您的成功回款機率最大化。
問：整個過程需要多久？
答： 處理時間因案而異，取決於債務複雜度、債務人配合度及是否需要法律程序。簡單案件可能數週內透過協商解決；如需法律訴訟，則可能需時數月。我們會在第一時間為您提供初步評估與預計時間框架。
問：過程中我需要做什麼？
答： 一旦正式委託，我們將成為您的代表。請您：
- 如實提供所有已知資訊，勿隱瞞任何細節。
- 授權我們作為您的代理人進行溝通與協商。
- 在需要您簽署法律文件時（如委託書、和解協議），積極配合。
- 避免在未經協調下，自行再與債務人接觸，以免影響既定策略。
三、 關於費用與法律風險
問：「不成功，不收費」具體如何計算？
答： 此模式指我們只在成功為您收回款項後，才會按事前協議的百分比（通常為回收金額的一部分）收取服務費。在委託前，我們會與您簽訂清晰合約，列明收費比例及任何可能涉及的第三方費用（如法院訴訟費、查冊費等），所有費用均會事先說明，絕無隱藏收費。
問：委託你們會有法律風險嗎？
答： 合法的追收行為受法律規範。力高堅持合法、合規作業。請注意，您必須確保所主張的債權本身合法。若委託機構採用騷擾、恐嚇、虛假陳述等非法手段，您作為委託人亦可能需承擔法律責任。選擇信譽良好的正規公司至關重要。
四、 重要法律與道德提醒
- 保密義務：正規公司應對您的案件資料嚴格保密。簽約時請留意相關條款。
- 個人資料私隱：所有涉及個人資料的處理，均須符合香港《個人資料（私隱）條例》。您有權了解您的資料將如何被使用。
- 切勿扣留他人財物：未經法律程序，切勿自行扣留債務人物品以作抵押，此舉可能構成刑事罪行。
區分「追數」與「收數」：請選擇以協商、調查及法律程序為主導的專業管理公司，而非僅以施加不當壓力為手段的團體。
五、 如何選擇可靠的合作夥伴？
在做出最終決定前，建議您透過以下問題評估服務提供者：
- 貴公司是否在香港正式註冊？能否提供商業登記資料？
- 團隊是否具備法律或相關專業背景？
- 能否清晰說明整個流程與可能採用的策略？
- 「不成功，不收費」的合約條款是否清晰、無隱藏條件？
- 過程中如何向我匯報進度？溝通頻率如何？
選擇力高企業管理，即是選擇一個透明、合法、以您權益為先的策略夥伴。我們樂意在委託前，為您提供詳盡的諮詢與案件評估。
仍有疑問？歡迎在委託前與我們深入溝通。
專業諮詢專線：3707 1957